SNAKOL • Site officiel

Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

La présente politique de confidentialité explique comment les informations concernant les utilisateurs du site web SNAKOL sont collectées, utilisées, traitées et protégées.

L’administration du site web SNAKOL s’engage à protéger les données personnelles et à maintenir la confidentialité des informations fournies par les utilisateurs, conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.


2. Termes et définitions

Les données personnelles désignent toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le traitement des données personnelles désigne toute opération effectuée sur des données personnelles, notamment la collecte, le stockage, l’utilisation, la transmission ou la suppression.

L’opérateur désigne l’entité chargée de déterminer les finalités et les modalités du traitement des données personnelles sur le site web SNAKOL.


3. Informations que nous recueillons

3.1 Informations personnelles

Le site web SNAKOL peut collecter des informations personnelles fournies volontairement par les utilisateurs, notamment :

  • Nom et prénom
  • Informations de contact telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Toute information supplémentaire soumise via les formulaires de contact ou les canaux de communication

3.2 Informations techniques

Lors de votre visite sur le site web de SNAKOL, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • Type et version du navigateur
  • Informations sur le système d’exploitation
  • Adresse IP
  • Données de cookies
  • Informations sur les fournisseurs d’accès Internet

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sur le site web SNAKOL sont traitées aux fins suivantes :

  • Identifier les utilisateurs lors de la prestation de services ou de la réponse aux demandes
  • Fournir du contenu pertinent et des fonctionnalités de site web
  • Communiquer avec les utilisateurs concernant les demandes de renseignements, les commandes ou les demandes d’assistance.
  • Amélioration des performances du site web et de la qualité du service
  • Réaliser des recherches analytiques et statistiques
  • Respect des obligations contractuelles et légales

Les données personnelles sont traitées par SNAKOL sur la base d’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

  • Consentement de l’utilisateur
  • Exécution d’un contrat ou d’un accord
  • Respect des obligations légales
  • Protection des intérêts légitimes de l’exploitant du site web

6. Conditions de traitement et de transfert des données

SNAKOL ne traite les données personnelles que lorsqu’au moins une des conditions suivantes est remplie :

  • L’utilisateur a donné son consentement
  • Le traitement est requis par la loi applicable.
  • Le traitement est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles
  • Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de l’utilisateur

Les données personnelles ne peuvent être partagées avec des tiers que lorsque la loi l’exige ou avec le consentement explicite de l’utilisateur.


7. Durée de conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées par SNAKOL que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi ou un accord contractuel.

Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles à tout moment.


8. Mesures de protection des données

SNAKOL met en œuvre des mesures juridiques, organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération, divulgation ou autre action illégale.


9. Droits de l’utilisateur

Les utilisateurs du site web SNAKOL ont le droit de :

  • Demander des informations sur le traitement de leurs données personnelles
  • Demander la rectification, le blocage ou la suppression de données inexactes ou traitées illégalement
  • Retirer mon consentement au traitement des données personnelles
  • Déposer une plainte auprès des autorités de protection des données ou engager des poursuites judiciaires

10. Utilisation des cookies

Le site web SNAKOL utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies ne contiennent aucune information permettant d’identifier une personne et ne sont pas partagés avec des tiers.

Les utilisateurs peuvent désactiver ou restreindre les cookies via les paramètres de leur navigateur.


11. Mises à jour de la politique de confidentialité

SNAKOL se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de la date de sa dernière mise à jour.


12. Coordonnées

Les questions, commentaires ou demandes relatifs à la présente politique de confidentialité peuvent être soumis via le formulaire de contact ou de commentaires disponible sur le site Web de SNAKOL .

SNAKOL